Vrácení, výměna zboží

Naším hlavním cílem je vaše spokojenost se zbožím, které jste si na našem e-shopu zakoupili. Víme, že není vždy jednoduché odhadnout při nákupu na e-shopu správnou velikost nebo barvu zboží.

Nabízíme vám proto možnost vrácení nebo výměny zboží, a to ve lhůtě 14 dní po doručení balíčku.

Jak při vrácení či výměně zboží postupovat:

1. Vrátit lze pouze neporušené, nepoužité, nepoškozené zboží v originálním obalu.
2. Pečlivě vyplňte vratkový formulář, který je možné stáhnout zde
3. Zboží na vrácení či výměnu a vyplněný vratkový formulář a kopii faktury nám zašlete na adresu: Brabantia-shop.cz, K Nouzovu 1, Praha 12, 143 00, nebo osobně přineste na naši pobočku - otevírací dobu a popis cesty najdete v sekci kontakt.
4. Při vracení zboží osobně Vám bude částka za vrácené zboží následně převedena na Vámi uvedený bankovní účet.
5. Při zasílání poštou zabalte vracené zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy.
6. Při zasílání poštou uveďte na vratkový formulář číslo vašeho účtu, abychom vám při vrácení zboží mohli vrátit peníze. Číslo účtu uveďte i při výměně zboží pro případ, že by zboží na výměnu nebylo skladem a museli bychom přistoupit k vrácení peněz.
7. Při výměně zboží (chybný výběr ze strany zákazníka) bude účtováno poštovné ve výši 99 Kč (přeprava po ČR) 

Zboží nezasílejte na dobírku. Žádné dobírkové balíky nejsou přijímány.

Výměna zboží bude provedena během několika pracovních dnů poté, kdy balík s vráceným zbožím dorazí na naši prodejnu.